2020-09-07 15:33:53
为切实推进综合柜员制建设,真正打通人社服务“最后一公里”,实现群众办事“一窗通办”,让群众少跑腿。四川省合江县社保局持续开展技能练兵比武活动,“三到位”切实增强经办人员业务能力,提升群众对综合柜员制的获得感和认可度。
思想认识到位。根据“一网、一门、一次”的政务服务要求,为切实增强经办人员的业务办事能力,社保局领导亲自抓思想认识,要求全体经办人员不断解放思想、提高认识,以永远在路上的恒心和韧劲,认真践行综合柜员制经办模式。
政策学习到位。为实现综合柜员制“一窗通办”的经办要求,社保局以人社练兵比武活动为契机,强化干部职工政策理论学习意识,股室负责人利用下班时间召集经办人员“集中学、研讨学”,以业务骨干领学社保政策和“传帮带”方式,将具有典型学习意义的业务进行上机操作演示,进一步夯实理论知识和业务实操。
监管督促到位。合江县社保局积极落实“领导坐班制”,由分管副局长入驻政务服务窗口,强化对窗口人员的监督管理,及时协调解决“疑难杂症”,将发现的问题和矛盾第一时间化解在一线,不断提升群众满意度。(曾令兵)
2020-09-07 15:33:53
为切实推进综合柜员制建设,真正打通人社服务“最后一公里”,实现群众办事“一窗通办”,让群众少跑腿。四川省合江县社保局持续开展技能练兵比武活动,“三到位”切实增强经办人员业务能力,提升群众对综合柜员制的获得感和认可度。
思想认识到位。根据“一网、一门、一次”的政务服务要求,为切实增强经办人员的业务办事能力,社保局领导亲自抓思想认识,要求全体经办人员不断解放思想、提高认识,以永远在路上的恒心和韧劲,认真践行综合柜员制经办模式。
政策学习到位。为实现综合柜员制“一窗通办”的经办要求,社保局以人社练兵比武活动为契机,强化干部职工政策理论学习意识,股室负责人利用下班时间召集经办人员“集中学、研讨学”,以业务骨干领学社保政策和“传帮带”方式,将具有典型学习意义的业务进行上机操作演示,进一步夯实理论知识和业务实操。
监管督促到位。合江县社保局积极落实“领导坐班制”,由分管副局长入驻政务服务窗口,强化对窗口人员的监督管理,及时协调解决“疑难杂症”,将发现的问题和矛盾第一时间化解在一线,不断提升群众满意度。(曾令兵)