2020-07-17 15:53:55
河南省许昌市许继社区为解决群众身边的关键小事，投入资金建立15分钟便民服务圈。居民享受到便民服务，幸福感节节攀升，亲切地称社区书记范学政为“幸福村村长”。
随着经济社会的发展，社区居民群众的物质、文化、生活需求日益呈现多样化、多层次的趋势，这就对社区服务有了新的更高的要求。社区治理想要真正得人心，那就必须得服务到位，紧扣人民这一中心，来处理社区大小事务，让居民真切地感受到社区服务的温暖，才能够感受到社区生活的快乐，将社区建成一个和谐的大家庭。公开社区干部动向，让居民知道干部做的事都是为他们提供服务，同时行使监督权，留言发表自己的看法。一些社区专门设置了“畅享社区服务平台”，及时通过网络平台发布干部动态，一些惠民政策等，第一时间了解群众的需求。提供给居民最便捷、最贴心的服务，让他们的生活更舒心。
解决群众所盼，让生活更便利。服务居民，首先要了解他们：社区居民主要有哪些群体构成，他们最需要最盼望解决的问题是什么，社区是否可以帮助他们解决这些问题。比如；社区老人多，就要考虑到他们行动不便，看病难的问题；小孩多，就要想到孩子看管、课外活动问题。实现管理下沉，多到社区转转，多和居民聊一聊，真正走进他们的生活，去了解感受他们缺少什么，再提供相应的服务。许继社区为解决群众身边的关键小事，建立15分钟生活圈。让居民走出小区，15分钟就能干很多事：买菜、健身、看书等。根据社区60岁以上占比多的特点，专门建立医疗服务圈，让老人不用去医院排队，就可以看医生，对一些稍有困难的，签约家庭医生。每周上门几次，有突发情况，一个电话马上就到，解决了老人看病难的大问题。对于孩子放学后没人看管的问题，专门设立了儿童服务中心，由退休老师辅导孩子功课，家长也可以安心上班。这一系列的便民服务，真的是服务到了居民心中去，让他们的生活过得更舒心！
提升服务质量，打造和谐社区。服务增多了，质量也得提升，这样的服务才算到位，才真正的方便了居民群众。现在人们吃穿不用愁了，关键是要丰富精神文化生活，开展一些有趣的活动，让社区更具有生气和活力。许继社区挨家挨户去摸排询问兴趣爱好，建立社团，让大家都参与进来。时不时地还会请来专家做指导，让社团活动来充实大家的闲暇时光，邻里关系也更加和睦了。有很多居民参与到志愿服务团队来，投身到社区服务中。
社区居民享受到了好的服务，他们也会愿意参与到志愿服务中来的，整个社区更和谐，居民生活也更加舒心！
作者：法王寺镇 温钊慧
2020-07-17 15:53:55
河南省许昌市许继社区为解决群众身边的关键小事，投入资金建立15分钟便民服务圈。居民享受到便民服务，幸福感节节攀升，亲切地称社区书记范学政为“幸福村村长”。
随着经济社会的发展，社区居民群众的物质、文化、生活需求日益呈现多样化、多层次的趋势，这就对社区服务有了新的更高的要求。社区治理想要真正得人心，那就必须得服务到位，紧扣人民这一中心，来处理社区大小事务，让居民真切地感受到社区服务的温暖，才能够感受到社区生活的快乐，将社区建成一个和谐的大家庭。公开社区干部动向，让居民知道干部做的事都是为他们提供服务，同时行使监督权，留言发表自己的看法。一些社区专门设置了“畅享社区服务平台”，及时通过网络平台发布干部动态，一些惠民政策等，第一时间了解群众的需求。提供给居民最便捷、最贴心的服务，让他们的生活更舒心。
解决群众所盼，让生活更便利。服务居民，首先要了解他们：社区居民主要有哪些群体构成，他们最需要最盼望解决的问题是什么，社区是否可以帮助他们解决这些问题。比如；社区老人多，就要考虑到他们行动不便，看病难的问题；小孩多，就要想到孩子看管、课外活动问题。实现管理下沉，多到社区转转，多和居民聊一聊，真正走进他们的生活，去了解感受他们缺少什么，再提供相应的服务。许继社区为解决群众身边的关键小事，建立15分钟生活圈。让居民走出小区，15分钟就能干很多事：买菜、健身、看书等。根据社区60岁以上占比多的特点，专门建立医疗服务圈，让老人不用去医院排队，就可以看医生，对一些稍有困难的，签约家庭医生。每周上门几次，有突发情况，一个电话马上就到，解决了老人看病难的大问题。对于孩子放学后没人看管的问题，专门设立了儿童服务中心，由退休老师辅导孩子功课，家长也可以安心上班。这一系列的便民服务，真的是服务到了居民心中去，让他们的生活过得更舒心！
提升服务质量，打造和谐社区。服务增多了，质量也得提升，这样的服务才算到位，才真正的方便了居民群众。现在人们吃穿不用愁了，关键是要丰富精神文化生活，开展一些有趣的活动，让社区更具有生气和活力。许继社区挨家挨户去摸排询问兴趣爱好，建立社团，让大家都参与进来。时不时地还会请来专家做指导，让社团活动来充实大家的闲暇时光，邻里关系也更加和睦了。有很多居民参与到志愿服务团队来，投身到社区服务中。
社区居民享受到了好的服务，他们也会愿意参与到志愿服务中来的，整个社区更和谐，居民生活也更加舒心！
作者：法王寺镇 温钊慧
