2020-02-20 18:42:34
为做好新冠肺炎疫情防控工作，四川省合江县社保局对各项业务办理方式精准研判、按照轻重缓急分类，有针对性地解决问题，把经办工作细化落实。
鼓励网厅办，线下分急缓。合江县机关事业单位养老保险业务针对经办方式“分类办”，对已开通机关事业单位养老保险CA证书的单位，经办人员可以照常进行网厅业务办理，社保局工作人员及时完成线上审核；对未开通网厅服务的参保单位，经办人员根据合江县社会保险事业管理局印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险业务经办工作方案》中的机保业务分类办理指南，按照业务缓急办理。
值守工作群，服务不打烊。机保经办工作人员24小时轮流“值守”机保QQ群、微信群、预约电话，随时答复单位或个人的咨询，同时对急需办理的单位业务，告知业务办理所需资料及经办人联系电话，先收电子档及纸质资料照片或扫描件，让经办人员“不见面，不跑路”也能及时办理相关机保业务，降低了办事人员出行风险。
“分类办”服务在疫情期间获得了经办单位和群众的理解和认同。2月3日至18日，机关事业单位养老保险窗口现场办理0件，已通过网厅、网传资料或电话咨询共计办理77件，按时足额发放退休人员2月养老保险待遇2766万元。
作者：詹必群
2020-02-20 18:42:34
为做好新冠肺炎疫情防控工作，四川省合江县社保局对各项业务办理方式精准研判、按照轻重缓急分类，有针对性地解决问题，把经办工作细化落实。
鼓励网厅办，线下分急缓。合江县机关事业单位养老保险业务针对经办方式“分类办”，对已开通机关事业单位养老保险CA证书的单位，经办人员可以照常进行网厅业务办理，社保局工作人员及时完成线上审核；对未开通网厅服务的参保单位，经办人员根据合江县社会保险事业管理局印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险业务经办工作方案》中的机保业务分类办理指南，按照业务缓急办理。
值守工作群，服务不打烊。机保经办工作人员24小时轮流“值守”机保QQ群、微信群、预约电话，随时答复单位或个人的咨询，同时对急需办理的单位业务，告知业务办理所需资料及经办人联系电话，先收电子档及纸质资料照片或扫描件，让经办人员“不见面，不跑路”也能及时办理相关机保业务，降低了办事人员出行风险。
“分类办”服务在疫情期间获得了经办单位和群众的理解和认同。2月3日至18日，机关事业单位养老保险窗口现场办理0件，已通过网厅、网传资料或电话咨询共计办理77件，按时足额发放退休人员2月养老保险待遇2766万元。
作者：詹必群
