2019-12-11 17:01:23
俗话说,强扭的瓜不甜。在实际工作中,应该多尊重、多争取、多示范、别蛮干。(摘自:2019年11月20日13 版《 人民日报 》)
基层干部身处第一线,是中国复杂国情的“亲历者”。各项改革任务都要靠基层干部去落实,各种发展目标要靠基层干部去实现。但现实中,基层干部却面临许许多多的问题。
“迂回”战术调纠纷。农村问题不简单,调解农村村民之间的矛盾,还需要以心换心,不怕麻烦。比如一户村民家的院落被大雨冲垮,压倒了邻居家的房子,双方发生巨大分歧,两户人家的情绪都很难被平复,基层干部直接调解就很困难。那么,基层干部就要用“迂回”战术找各种别的理由,分别入户,从中了解双方的诉求。有时候还要下面子,不顾环境卫生,席地而坐,和村民聊天从天黑聊到天亮。然后,提出多个解决方案,反反复复,最终达成一致。
“迂回”战术破心结。基层干部接触群众最多,每名群众的心理各有不同,基层干部需要学习钻研各种打破“心结”的方法。比如,群众不让你修的路从他的土地上过,由于老百姓把土地看得很重,如果他不同意,路就没法修。基层干部就要熟悉群众,熟悉辖区的人文和地理环境,熟悉群众的喜好和需要。用“迂回”战术的方法去沟通、拉近和群众之间的距离,才能解开群众的“心结”。只有更加熟悉群众,掌握群众心理,做好群众思想工作才能水到渠成。
“迂回”战术解问题。村干部要时刻记住,群众问题无小事,遇到问题不能躲着走。要让老百姓心中坚信,有什么困难,村干部也应该把老百姓的问题当成自己的问题来处理,不管多么棘手的问题,也总能找到解决之道。村干部要不断提升自己的业务能力,把自己培养成为巧用“迂回”战术的能手,面对每户村民,每个人的诉求都要认真聆听,直接解决不行,就用“迂回”战术解决问题。只有解决了每一个人的诉求,村干部才能和老百姓的距离越来越近。
基层工作者的工作态度与水平关系到群众的切身利益。因此,作为基层干部特别是领导干部,善用“迂回”战术,只有解决老百姓的困难,难题,才能打开工作局面。从而坚定自己的服务意识,踏踏实实、认认真真为百姓谋更多福祉。
作者:合江县马街中学 胡琳琳
2019-12-11 17:01:23
俗话说,强扭的瓜不甜。在实际工作中,应该多尊重、多争取、多示范、别蛮干。(摘自:2019年11月20日13 版《 人民日报 》)
基层干部身处第一线,是中国复杂国情的“亲历者”。各项改革任务都要靠基层干部去落实,各种发展目标要靠基层干部去实现。但现实中,基层干部却面临许许多多的问题。
“迂回”战术调纠纷。农村问题不简单,调解农村村民之间的矛盾,还需要以心换心,不怕麻烦。比如一户村民家的院落被大雨冲垮,压倒了邻居家的房子,双方发生巨大分歧,两户人家的情绪都很难被平复,基层干部直接调解就很困难。那么,基层干部就要用“迂回”战术找各种别的理由,分别入户,从中了解双方的诉求。有时候还要下面子,不顾环境卫生,席地而坐,和村民聊天从天黑聊到天亮。然后,提出多个解决方案,反反复复,最终达成一致。
“迂回”战术破心结。基层干部接触群众最多,每名群众的心理各有不同,基层干部需要学习钻研各种打破“心结”的方法。比如,群众不让你修的路从他的土地上过,由于老百姓把土地看得很重,如果他不同意,路就没法修。基层干部就要熟悉群众,熟悉辖区的人文和地理环境,熟悉群众的喜好和需要。用“迂回”战术的方法去沟通、拉近和群众之间的距离,才能解开群众的“心结”。只有更加熟悉群众,掌握群众心理,做好群众思想工作才能水到渠成。
“迂回”战术解问题。村干部要时刻记住,群众问题无小事,遇到问题不能躲着走。要让老百姓心中坚信,有什么困难,村干部也应该把老百姓的问题当成自己的问题来处理,不管多么棘手的问题,也总能找到解决之道。村干部要不断提升自己的业务能力,把自己培养成为巧用“迂回”战术的能手,面对每户村民,每个人的诉求都要认真聆听,直接解决不行,就用“迂回”战术解决问题。只有解决了每一个人的诉求,村干部才能和老百姓的距离越来越近。
基层工作者的工作态度与水平关系到群众的切身利益。因此,作为基层干部特别是领导干部,善用“迂回”战术,只有解决老百姓的困难,难题,才能打开工作局面。从而坚定自己的服务意识,踏踏实实、认认真真为百姓谋更多福祉。
作者:合江县马街中学 胡琳琳