莫让“踢皮球”踢走民心和信任
2018-04-27 18:03:49
江苏省宿迁市宿豫区湘江路小吃一条街北面一窨井盖缺失，群众投诉反映，却被该区数字化城管中心、豫新街道办、住建局、水务局等四部门“踢皮球”式地踢来踢去，这场“精彩球赛”整整持续了7天，其间没有任何单位“认领”问题，也无任何人去排除隐患，引来不少网友跟帖吐槽。（4月25日 《中国纪检监察报》）
政府部门的职责之一就是为民解忧，为民服务，发现群众问题却不积极思考如何解决，反而热衷于如何把责任推给其他部门，这是严重失职的表现，是一个政府部门不应该也不能出现的。政府职能部门的“踢皮球”踢不走责任，踢走的只会是民心，以及群众的信任。
为民服务，不应该只是口号，而应从群众身边事做起。每一个政府职能部门都应该认识到自身存在的意义，明白其工作的重点，群众才是服务的对象，才是工作的中心，才是政府职能部门存在的根本。一个合格的部门不应该想着把问题“踢”出去，而应该主动把问题“揽”进来。不要老是问题出现了、群众“沸腾”了，才手忙脚乱的去解决，而应该多走走、多看看、多听听，要防“事”于未然。
要有效的防止“踢皮球”问题频繁发生，应该做到以下几点：一、明确“责任地”。对于社会问题，要做好有效的分工，确定好界限。明确“责任地”，才能让出现的问题得到专项的处理，才能提升效率 ，才能更加合理的分配人力；二、加大监管力度。监管部门对其他部门做好监督工作，不能光看“好报告”，还要“悄悄”走进群众中去，多听听群众对各职能部门的“闲言碎语”，多到其他部门去“微服私访”，对于出现问题者要常提醒，敢提醒；三、制定有效的奖惩机制。对于不作为的部门，要敢于批评，要拿来做“好榜样”；对于做事积极的部门要不吝夸奖。建立有效的奖惩制度，不能光以“稿子”定功绩，还应该加入群众的满意度，并能切实的执行。
政府部门想要群众满意，得到群众的信任，就必须要杜绝类似于“踢皮球”的问题再次发生。同时，还要端正自己的态度，认清自己的身份，再放下“架子”，实实在在的为群众办实事。
作者：倪静
莫让“踢皮球”踢走民心和信任
2018-04-27 18:03:49
江苏省宿迁市宿豫区湘江路小吃一条街北面一窨井盖缺失，群众投诉反映，却被该区数字化城管中心、豫新街道办、住建局、水务局等四部门“踢皮球”式地踢来踢去，这场“精彩球赛”整整持续了7天，其间没有任何单位“认领”问题，也无任何人去排除隐患，引来不少网友跟帖吐槽。（4月25日 《中国纪检监察报》）
政府部门的职责之一就是为民解忧，为民服务，发现群众问题却不积极思考如何解决，反而热衷于如何把责任推给其他部门，这是严重失职的表现，是一个政府部门不应该也不能出现的。政府职能部门的“踢皮球”踢不走责任，踢走的只会是民心，以及群众的信任。
为民服务，不应该只是口号，而应从群众身边事做起。每一个政府职能部门都应该认识到自身存在的意义，明白其工作的重点，群众才是服务的对象，才是工作的中心，才是政府职能部门存在的根本。一个合格的部门不应该想着把问题“踢”出去，而应该主动把问题“揽”进来。不要老是问题出现了、群众“沸腾”了，才手忙脚乱的去解决，而应该多走走、多看看、多听听，要防“事”于未然。
要有效的防止“踢皮球”问题频繁发生，应该做到以下几点：一、明确“责任地”。对于社会问题，要做好有效的分工，确定好界限。明确“责任地”，才能让出现的问题得到专项的处理，才能提升效率 ，才能更加合理的分配人力；二、加大监管力度。监管部门对其他部门做好监督工作，不能光看“好报告”，还要“悄悄”走进群众中去，多听听群众对各职能部门的“闲言碎语”，多到其他部门去“微服私访”，对于出现问题者要常提醒，敢提醒；三、制定有效的奖惩机制。对于不作为的部门，要敢于批评，要拿来做“好榜样”；对于做事积极的部门要不吝夸奖。建立有效的奖惩制度，不能光以“稿子”定功绩，还应该加入群众的满意度，并能切实的执行。
政府部门想要群众满意，得到群众的信任，就必须要杜绝类似于“踢皮球”的问题再次发生。同时，还要端正自己的态度，认清自己的身份，再放下“架子”，实实在在的为群众办实事。
作者：倪静
