2020-08-12 11:34:27
今年以来，河南漯河市源汇区围绕“党建+服务”工作思路，抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，创新实施以“民呼我应96771”和“民呼我应党群说事会”为主要内容的“民呼我应红服务”模式，推动形成共建共治共享的社会治理新格局。
河南漯河市源汇区推行“群众下单、小区报单、社区派单、志愿者接单”的“四单制”工作模式，实现从“被动等待上门”到“主动服务入户”的转变。开展“民呼我应党群说事会”，通过党员问事、党群议事、民主定事、分类办事、群众评事五步工作法，解决邻里纠纷和实际困难，不断增强党组织的凝聚力。
十八大以来，党的惠民举措不断推出，各项民生工程全力实施，也是世人有目共睹的事实。但在个别地方，人民群众上访现象仍有发生。深刻分析后，“末梢堵塞”是一个重要原因，也就是说还存在联系服务群众“最后一公里”的问题。能否解决好联系服务群众“最后一公里”问题，关键在基层，基层是党和群众联系的最后一个环节，党的政策需要基层去落实完善。基层要坚持做到问题排查不到位不放过，问题解决不到位不放过。要坚持一切从群众中来，一切依靠群众，一切为群众服务的观念。要善于倾听人民群众的心声，想群众之所想。始终坚持着力解决关系群众切身利益的问题，不断提升党在人民心中的形象。
服务群众“最后一公里”，首先要在感情上贴近群众。伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众说真话、实话、掏心窝子的话。学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、不做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行，并做好群众耐心细致的解释工作。
全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，是区别于其他政党的最根本的标志。服务群众就是要关心群众疾苦，坚持“从群众中来，到群众中去”的群众路线，时刻了解群众所思、所想、所忧、所盼，把群众呼声当作第一信号，把群众需要当作第一选择，把群众满意当作第一标准，始终做到心里装着群众，做事想着群众，一切为了群众，增进党同人民群众的血肉联系，这样才能做好联系服务群众“最后一公里”。（福宝镇 冯建华）
2020-08-12 11:34:27
今年以来，河南漯河市源汇区围绕“党建+服务”工作思路，抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，创新实施以“民呼我应96771”和“民呼我应党群说事会”为主要内容的“民呼我应红服务”模式，推动形成共建共治共享的社会治理新格局。
河南漯河市源汇区推行“群众下单、小区报单、社区派单、志愿者接单”的“四单制”工作模式，实现从“被动等待上门”到“主动服务入户”的转变。开展“民呼我应党群说事会”，通过党员问事、党群议事、民主定事、分类办事、群众评事五步工作法，解决邻里纠纷和实际困难，不断增强党组织的凝聚力。
十八大以来，党的惠民举措不断推出，各项民生工程全力实施，也是世人有目共睹的事实。但在个别地方，人民群众上访现象仍有发生。深刻分析后，“末梢堵塞”是一个重要原因，也就是说还存在联系服务群众“最后一公里”的问题。能否解决好联系服务群众“最后一公里”问题，关键在基层，基层是党和群众联系的最后一个环节，党的政策需要基层去落实完善。基层要坚持做到问题排查不到位不放过，问题解决不到位不放过。要坚持一切从群众中来，一切依靠群众，一切为群众服务的观念。要善于倾听人民群众的心声，想群众之所想。始终坚持着力解决关系群众切身利益的问题，不断提升党在人民心中的形象。
服务群众“最后一公里”，首先要在感情上贴近群众。伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众说真话、实话、掏心窝子的话。学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、不做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行，并做好群众耐心细致的解释工作。
全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，是区别于其他政党的最根本的标志。服务群众就是要关心群众疾苦，坚持“从群众中来，到群众中去”的群众路线，时刻了解群众所思、所想、所忧、所盼，把群众呼声当作第一信号，把群众需要当作第一选择，把群众满意当作第一标准，始终做到心里装着群众，做事想着群众，一切为了群众，增进党同人民群众的血肉联系，这样才能做好联系服务群众“最后一公里”。（福宝镇 冯建华）
