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    秉持“需求导向”,打造便民政务APP

    2019-08-22 17:05:57

    “我区原有政务新媒体70个,决定关停55个,占比78.57%,现在已关停9个,提交注销报告正在关停33个,发布关停公告13个。”近日,在江苏省南京市建邺区集中整治形式主义、官僚主义成果通报会现场,区纪委监委相关负责人通报了区政务APP整治半年成绩单。(2019年8月21日《中国纪检监察报》)

      随着网络信息时代的到来,移动智能技术飞速发展,智能手机大肆普及,各行各业为了适应信息时代的发展步伐以及工作业务和人们的现实需求,持续不断开发出了各式各样的APP,政府部门也不例外。近几年来,各级党政部门开发的党建、扶贫、生态、民生、民族宗教等各类党务政务APP不胜枚举。

      所谓政务APP,就是政府部门面向公众开发的智能移动终端应用程序,一般用于政策宣传、政务公开、便民服务、民意收集、形象展示和政府公关等,是一个反映服务型政府良好形象的全新平台。可以说,在移动互联网时代的的背景下,政府APP是政府做好公共服务必须采用的工具和平台,也是政府向公众提供全面、及时、细致服务最为便捷的手段和途径。

      不可否认,“互联网+政务服务”在一些地方的实践的确取得了积极成效,老百姓和企业的满意度也不错。但值得注意的是,一些地方把政务APP变成了“手机上的政绩工程”,并没有考虑基层和群众的现实需要,只是盲目跟风、互相攀比,通过强制下载、重复打卡、“留痕”考核等一系列简单机械的操作模式实现对标先进,不仅严重浪费了人力、财力、物力,而且使“政务APP”逐渐异化成了一种新的形式主义,最终导致实践与初衷背道而驰,基层干部怨声载道。

      手机上的政务APP代表的都是党和政府的形象,片刻马虎不得。要让互联网政务服务去“僵尸化”,一方面,应摒弃行政强推,不能用数量来给基层摊派任务;另一方面,应在质量上下功夫,切忌只建不管,或者管而不好;再者,也需走“集约化”道路,打破各自为政、各搞一套的做法。唯有不断提升群众的“用户体验”,“互联网+政务”的形象工程也才能变成真正的民生工程。

    (合江县望龙镇中心小学校 王荣伟)

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    2019-08-22 17:05:57

    “我区原有政务新媒体70个,决定关停55个,占比78.57%,现在已关停9个,提交注销报告正在关停33个,发布关停公告13个。”近日,在江苏省南京市建邺区集中整治形式主义、官僚主义成果通报会现场,区纪委监委相关负责人通报了区政务APP整治半年成绩单。(2019年8月21日《中国纪检监察报》)

      随着网络信息时代的到来,移动智能技术飞速发展,智能手机大肆普及,各行各业为了适应信息时代的发展步伐以及工作业务和人们的现实需求,持续不断开发出了各式各样的APP,政府部门也不例外。近几年来,各级党政部门开发的党建、扶贫、生态、民生、民族宗教等各类党务政务APP不胜枚举。

      所谓政务APP,就是政府部门面向公众开发的智能移动终端应用程序,一般用于政策宣传、政务公开、便民服务、民意收集、形象展示和政府公关等,是一个反映服务型政府良好形象的全新平台。可以说,在移动互联网时代的的背景下,政府APP是政府做好公共服务必须采用的工具和平台,也是政府向公众提供全面、及时、细致服务最为便捷的手段和途径。

      不可否认,“互联网+政务服务”在一些地方的实践的确取得了积极成效,老百姓和企业的满意度也不错。但值得注意的是,一些地方把政务APP变成了“手机上的政绩工程”,并没有考虑基层和群众的现实需要,只是盲目跟风、互相攀比,通过强制下载、重复打卡、“留痕”考核等一系列简单机械的操作模式实现对标先进,不仅严重浪费了人力、财力、物力,而且使“政务APP”逐渐异化成了一种新的形式主义,最终导致实践与初衷背道而驰,基层干部怨声载道。

      手机上的政务APP代表的都是党和政府的形象,片刻马虎不得。要让互联网政务服务去“僵尸化”,一方面,应摒弃行政强推,不能用数量来给基层摊派任务;另一方面,应在质量上下功夫,切忌只建不管,或者管而不好;再者,也需走“集约化”道路,打破各自为政、各搞一套的做法。唯有不断提升群众的“用户体验”,“互联网+政务”的形象工程也才能变成真正的民生工程。

    (合江县望龙镇中心小学校 王荣伟)