“群众说事室”是联通干群的桥梁
2018-11-19 09:30:31
“大伙儿一起闲聊时常说，要早知道‘说事室’这么灵光，可以少跑好多腿、少磨好多嘴皮子。”望着家门口旷阔敞亮的水泥路，天子湖镇高庄村村民陶林源不住地感慨。（11月15日，浙江日报）
“群众说事室”，确实是一个新名词。他的建立，让群众遇到的大事、小事、烦心事、困难事等有地方倾诉，让干部能及时了解群众的诉求和焦虑，是干群心灵沟通的桥梁，可以通过及时协调、解决问题，达到大事化小，小事化了的目的。
邻里间、相邻间、同志间、朋友间、干群间，有时难免会因一些小事产生误解，形成积怨。很多时候他们想倾诉，求得及时解决，可无赖找不到地方，导致怨恨沉积，最终爆发闹成不可收拾的大事。安吉县针对此情况，创新建立了“群众说事室”，让百姓有事来说事，及时解决了群众的心头病，收到了良好的效果。
修高架桥施工压坏了陶林源家门口200米长的路基严重影响出行，陶林源找到“群众说事室”，很快得到了解决；入冬天黑得早，村里的路灯却不能及时开启，几位村民涌入天荒坪镇余村的“群众说事室”反映情况，很快了确了群众的心愿；“中午的广播影响上夜班的人休息，建议关掉。”“广播是了解村情的窗口，不能停！”通过“群众说事室”微信群中开展讨论，最终形成意见：保留每天正午的村级广播，但播放音量减小，播放时间缩短；村民楼学才与楼云因为建房地界问题向来不合，甚至还发生过肢体冲突，11月3日，两人相互推搡着来到“群众说事室”，7天内划清了土地权属，很久的积怨得到了圆满的解决……
诸如类似上述的一件件关乎民生问题的大事、小事、烦心事、困难事，是“群众说事室”建立顺了民心，解了民意，让件件事情在短时间内得到了圆满的解决。由此看来，“群众说事室”的确是干群沟通的桥梁，它能让干部早知道群众的所想、所盼、所急、所需，通过协调、沟通，能够减少猜疑、化解积怨，对构建和谐社会起到了不可估量的作用。
据了解，安吉县自推出“群众说事室”以来，共接待来访群众4.4万余人次，收到各类诉求4.69万件次，办结4.65万件次。根据历年第三方测评统计，群众综合满意率高达96.2%。而今，他们的“群众说事室”在不断推陈出新，相继延伸出了网上“群众说事室”、“5189000”24小时说事热线、“阳光热线”调频广播、乡镇干部“移动说事室”等“说事”载体，通过定时听、在线听、走访听、集中听等方式，广泛满足党员群众诉求。努力让“说事”走进群众心里，乐进群众心里。
（文/韶华）
“群众说事室”是联通干群的桥梁
2018-11-19 09:30:31
“大伙儿一起闲聊时常说，要早知道‘说事室’这么灵光，可以少跑好多腿、少磨好多嘴皮子。”望着家门口旷阔敞亮的水泥路，天子湖镇高庄村村民陶林源不住地感慨。（11月15日，浙江日报）
“群众说事室”，确实是一个新名词。他的建立，让群众遇到的大事、小事、烦心事、困难事等有地方倾诉，让干部能及时了解群众的诉求和焦虑，是干群心灵沟通的桥梁，可以通过及时协调、解决问题，达到大事化小，小事化了的目的。
邻里间、相邻间、同志间、朋友间、干群间，有时难免会因一些小事产生误解，形成积怨。很多时候他们想倾诉，求得及时解决，可无赖找不到地方，导致怨恨沉积，最终爆发闹成不可收拾的大事。安吉县针对此情况，创新建立了“群众说事室”，让百姓有事来说事，及时解决了群众的心头病，收到了良好的效果。
修高架桥施工压坏了陶林源家门口200米长的路基严重影响出行，陶林源找到“群众说事室”，很快得到了解决；入冬天黑得早，村里的路灯却不能及时开启，几位村民涌入天荒坪镇余村的“群众说事室”反映情况，很快了确了群众的心愿；“中午的广播影响上夜班的人休息，建议关掉。”“广播是了解村情的窗口，不能停！”通过“群众说事室”微信群中开展讨论，最终形成意见：保留每天正午的村级广播，但播放音量减小，播放时间缩短；村民楼学才与楼云因为建房地界问题向来不合，甚至还发生过肢体冲突，11月3日，两人相互推搡着来到“群众说事室”，7天内划清了土地权属，很久的积怨得到了圆满的解决……
诸如类似上述的一件件关乎民生问题的大事、小事、烦心事、困难事，是“群众说事室”建立顺了民心，解了民意，让件件事情在短时间内得到了圆满的解决。由此看来，“群众说事室”的确是干群沟通的桥梁，它能让干部早知道群众的所想、所盼、所急、所需，通过协调、沟通，能够减少猜疑、化解积怨，对构建和谐社会起到了不可估量的作用。
据了解，安吉县自推出“群众说事室”以来，共接待来访群众4.4万余人次，收到各类诉求4.69万件次，办结4.65万件次。根据历年第三方测评统计，群众综合满意率高达96.2%。而今，他们的“群众说事室”在不断推陈出新，相继延伸出了网上“群众说事室”、“5189000”24小时说事热线、“阳光热线”调频广播、乡镇干部“移动说事室”等“说事”载体，通过定时听、在线听、走访听、集中听等方式，广泛满足党员群众诉求。努力让“说事”走进群众心里，乐进群众心里。
（文/韶华）
