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    推进服务方式改革,加快解决问题速度

    2018-12-03 17:56:02

    “太快了!以前需要一天,现在两个多小时就办好了。”石家庄市个体经营者石佳,通过手机“云窗办照”客户端在家申办营业执照;
    “不久前,小区旁边有个脏乱差的小市场,半个月就全拆除了。”石家庄市红旗街道东五里小区居民李秀梅很开心;(人民日报11月28日讯)
    过去,人民群众申请要跑很多路,现在,可以足不出户。以前,人民群众反映的问题,很久才能得到解决,现在,三两天就可以解决了。这一点也不夸张,因为现在先进的互联网科技,人民群众反映问题只需要打几个字发送到群里。就会有人处理。这样便捷的方式,解决速度当然快了。
    街道上随意乱摆的烧烤摊,人行道上随意停放的自行车,街道井盖不翼而飞,这些不是没有看到。是看到了,但却束手无策,但今年开始,街道有了自己的执法权,权力放到了街道上,人民群众可以自己解决这样的小问题,今天发现就今天解决,明天发现就明天解决,不用再申请,浪费大量的时间,最后反而得不到解决。
    充分利用互联网,通过这样便捷的途径为人民群众服务,更好的是,石家庄市更是搞出了一种新的服务平台,这个平台就是专门在网上收集人民群众的问题,然后第一时间解决。这种方式,不仅快捷,而且,省去了人民群众很多麻烦,有什么问题打几个字就能解决了,方便了群众,也拉进了与干部的距离,也增长了为民服务的热情。
    这种便捷式的网上服务,在方便群众的同时,也锻炼了自己的为民服务的能力,某某楼组长是管理员,某某人是这个区的工作人员。可以每天多和群众打打交道,了解群众的情况和困难,反映到群里,这种方式不仅能很快的解决矛盾,更能减少很多不必要的纠纷。
    这种网上反映问题方式的目的。就是为了能上人民群众自己的事情自己做主,将权力越放越低,最后放到每一个人民群众的手里。让群众有权力自己解决自己的问题。看到有影响街道安全的下水道井盖,看到路边卫生不合格的烧烤摊,马上就可以通过微信群反映。并且马上就能得到解决,这样相比以前那种解决速度慢的方式,这种快捷的方式更受到人民群众的欢迎。
    参宝镇中学 文媛

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    2018-12-03 17:56:02

    “太快了!以前需要一天,现在两个多小时就办好了。”石家庄市个体经营者石佳,通过手机“云窗办照”客户端在家申办营业执照;
    “不久前,小区旁边有个脏乱差的小市场,半个月就全拆除了。”石家庄市红旗街道东五里小区居民李秀梅很开心;(人民日报11月28日讯)
    过去,人民群众申请要跑很多路,现在,可以足不出户。以前,人民群众反映的问题,很久才能得到解决,现在,三两天就可以解决了。这一点也不夸张,因为现在先进的互联网科技,人民群众反映问题只需要打几个字发送到群里。就会有人处理。这样便捷的方式,解决速度当然快了。
    街道上随意乱摆的烧烤摊,人行道上随意停放的自行车,街道井盖不翼而飞,这些不是没有看到。是看到了,但却束手无策,但今年开始,街道有了自己的执法权,权力放到了街道上,人民群众可以自己解决这样的小问题,今天发现就今天解决,明天发现就明天解决,不用再申请,浪费大量的时间,最后反而得不到解决。
    充分利用互联网,通过这样便捷的途径为人民群众服务,更好的是,石家庄市更是搞出了一种新的服务平台,这个平台就是专门在网上收集人民群众的问题,然后第一时间解决。这种方式,不仅快捷,而且,省去了人民群众很多麻烦,有什么问题打几个字就能解决了,方便了群众,也拉进了与干部的距离,也增长了为民服务的热情。
    这种便捷式的网上服务,在方便群众的同时,也锻炼了自己的为民服务的能力,某某楼组长是管理员,某某人是这个区的工作人员。可以每天多和群众打打交道,了解群众的情况和困难,反映到群里,这种方式不仅能很快的解决矛盾,更能减少很多不必要的纠纷。
    这种网上反映问题方式的目的。就是为了能上人民群众自己的事情自己做主,将权力越放越低,最后放到每一个人民群众的手里。让群众有权力自己解决自己的问题。看到有影响街道安全的下水道井盖,看到路边卫生不合格的烧烤摊,马上就可以通过微信群反映。并且马上就能得到解决,这样相比以前那种解决速度慢的方式,这种快捷的方式更受到人民群众的欢迎。
    参宝镇中学 文媛