把群众的事办好办快办满意
2018-11-30 14:23:13
今年以来，针对市民反映的“办事难、办事慢、办事繁”问题，河北省石家庄市桥西区充分利用“互联网+”，推出多项便民改革举措，让群众少跑腿、办成事、得实惠。（11月28日 人民日报）
过去一提起办事，“门难进、脸难看、事难办”就是人们的普遍印象。办个因私护照，跑了大半年、往返数千里；办理营业执照，被相关部门“踢皮球”来回10多次......虽然这些现象与少数党员干部的服务能力水平，难以适应群众的需求和工作的需要有关，但办事流程复杂，流程优化不足仍是主因，让群众的“烦心事”长期得不到解决。唯有优化服务流程，取消行政审批服务事项中的不必要证明，即把办事程序简化并制度化，才是切实解决基层群众办证多、办事难问题的办法。
办好群众事，是建设人民满意的服务型政府，促进治理体系和治理能力现代化的方式。为破解群众办事难、难办事的问题，国家下了不少的功夫，也出台了一系列的利民措施，实行一站式办公、一条龙服务，甚至提出让群众“最多只跑一次”。其核心就是一条：让群众办事少进门、少跑路、少折腾。党员干部要积极研究新情况，解决新问题，建立健全长效机制，从制度层面上遏制群众办事难问题的发生。
近年来，随着各级政府深化“放管服”改革，拥抱互联网，简化服务流程，群众“办事难”得到有效缓解——买车上牌当天办结、网上一键申领证照、快速审结快递送件、取消系列“奇葩证明”等，办成了一件件群众急需解决的“烦心事”。办好群众的“烦心事”是党员干部的正事，党员干部就是要做群众的“贴心人”，将认真办理群众的“烦心事”作为大事、正事，确保件件有落实。唯有党员干部积极配合，不断提高服务质效，才能切实避免群众办事难、办事慢、多头跑、反复跑的情况。
办好群众的事情，必须先了解群众的事情。哪些该办，哪些不该办？哪些该急办，哪些该缓办？哪些该当重点去办……都要做到了如指掌，如数家珍，成竹在胸，一口道出个子丑寅卯来。唯如此，才能不辜负党的期望、组织的重托，把群众的事情办好、办实，办得社会认可，办得群众满意，办得笑声一片。
（南滩镇 杜鹃花）
把群众的事办好办快办满意
2018-11-30 14:23:13
今年以来，针对市民反映的“办事难、办事慢、办事繁”问题，河北省石家庄市桥西区充分利用“互联网+”，推出多项便民改革举措，让群众少跑腿、办成事、得实惠。（11月28日 人民日报）
过去一提起办事，“门难进、脸难看、事难办”就是人们的普遍印象。办个因私护照，跑了大半年、往返数千里；办理营业执照，被相关部门“踢皮球”来回10多次......虽然这些现象与少数党员干部的服务能力水平，难以适应群众的需求和工作的需要有关，但办事流程复杂，流程优化不足仍是主因，让群众的“烦心事”长期得不到解决。唯有优化服务流程，取消行政审批服务事项中的不必要证明，即把办事程序简化并制度化，才是切实解决基层群众办证多、办事难问题的办法。
办好群众事，是建设人民满意的服务型政府，促进治理体系和治理能力现代化的方式。为破解群众办事难、难办事的问题，国家下了不少的功夫，也出台了一系列的利民措施，实行一站式办公、一条龙服务，甚至提出让群众“最多只跑一次”。其核心就是一条：让群众办事少进门、少跑路、少折腾。党员干部要积极研究新情况，解决新问题，建立健全长效机制，从制度层面上遏制群众办事难问题的发生。
近年来，随着各级政府深化“放管服”改革，拥抱互联网，简化服务流程，群众“办事难”得到有效缓解——买车上牌当天办结、网上一键申领证照、快速审结快递送件、取消系列“奇葩证明”等，办成了一件件群众急需解决的“烦心事”。办好群众的“烦心事”是党员干部的正事，党员干部就是要做群众的“贴心人”，将认真办理群众的“烦心事”作为大事、正事，确保件件有落实。唯有党员干部积极配合，不断提高服务质效，才能切实避免群众办事难、办事慢、多头跑、反复跑的情况。
办好群众的事情，必须先了解群众的事情。哪些该办，哪些不该办？哪些该急办，哪些该缓办？哪些该当重点去办……都要做到了如指掌，如数家珍，成竹在胸，一口道出个子丑寅卯来。唯如此，才能不辜负党的期望、组织的重托，把群众的事情办好、办实，办得社会认可，办得群众满意，办得笑声一片。
（南滩镇 杜鹃花）
