如何才能让意见箱真正发挥作用
2018-12-12 14:03:36
现在，意见箱已经随处可见，服务行业、便民大厅、政府机构均有设立，有的甚至不止一个，但是我们常常看到这样的景象，箱体上面蒙着一层灰，锁头已经锈迹斑斑，有的甚至将意见箱设在了成人举起手都够不到的高度。
设立意见箱的初衷一来为了联系群众、服务群众，收集群众的意见建议；二来主动接受群众监督，接受群众的投诉举报，总而言之就是收集意见、发现问题、及时整改，更好的促进工作，更好的服务群众。
很显然平时这些意见箱只是摆设，并没有真正发挥作用，意见箱里“没意见”也是可想而知了。这种情况反映了有关部门、服务机构对待群众监督、民生诉求态度非常消极，同时也是工作作风虚浮的表现。这种情况表面上看是不重视意见箱的作用，实质是堵塞了干群之间的正常沟通。
如何才能让意见箱真正发挥作用呢？我认为首先要做好意见箱的设置管理工作，意见箱放在哪？怎么放？都实地查看，精心设置。其次要加强意见箱的日常管理，定期收集意见箱的意见建议，及时处理反馈。其次要将意见处理情况公之于众，必要时做好解释说明工作，主动接受群众监督。
（英睿）
如何才能让意见箱真正发挥作用
2018-12-12 14:03:36
现在，意见箱已经随处可见，服务行业、便民大厅、政府机构均有设立，有的甚至不止一个，但是我们常常看到这样的景象，箱体上面蒙着一层灰，锁头已经锈迹斑斑，有的甚至将意见箱设在了成人举起手都够不到的高度。
设立意见箱的初衷一来为了联系群众、服务群众，收集群众的意见建议；二来主动接受群众监督，接受群众的投诉举报，总而言之就是收集意见、发现问题、及时整改，更好的促进工作，更好的服务群众。
很显然平时这些意见箱只是摆设，并没有真正发挥作用，意见箱里“没意见”也是可想而知了。这种情况反映了有关部门、服务机构对待群众监督、民生诉求态度非常消极，同时也是工作作风虚浮的表现。这种情况表面上看是不重视意见箱的作用，实质是堵塞了干群之间的正常沟通。
如何才能让意见箱真正发挥作用呢？我认为首先要做好意见箱的设置管理工作，意见箱放在哪？怎么放？都实地查看，精心设置。其次要加强意见箱的日常管理，定期收集意见箱的意见建议，及时处理反馈。其次要将意见处理情况公之于众，必要时做好解释说明工作，主动接受群众监督。
（英睿）
