着力提高“三感”平安建设水平
2019-01-15 11:10:51
中央政法委盘点2018年政法工作，多措并举强化社会治理，落脚点就在于增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（《光明日报》（ 2019年01月13日 01版）
人民群众的安全感和满意度是检验和衡量平安建设的根本标准。随着经济社会的不断发展，人民群众对平安的期待要求越来越高，如何积极适应群众对社会平安的新期盼，不断提升社会治理水平，切实增强群众“三感”，已成为各级政法部门亟待研究解决的重大课题。
聚焦“打防服务”，维护治安稳定，提高管理服务水平。在打击违法犯罪方面，坚持“抓大不放小”，既要侦破杀人、抢劫、黑恶势力等严重刑事犯罪案件，又要树立“破小案、积大安”理念，紧紧围绕群众反映强烈的治安突出问题，深入开展专项打击和重点整治，全力维护社会和谐稳定。
聚焦“执法质量”，严格公正执法，提升执法公信力。针对易引起群众不满意的执法环节，按照“谁办案谁负责、谁审核（批）谁负责”的原则，实行三级审核把关制，落实案件首接责任制和办案质量终身负责制，杜绝关系案、人情案。建立案件告知、回访机制，对未破的重大刑事案件、未调结的民事纠纷必须当面回访，其它类案件采取登门回访、电话回访等方式，认真听取、吸纳当事人对执法办案的意见和建议，使群众感受到政法部门对案件侦破的积极态度，最大程度消除不满情绪。
聚焦“媒体舆论”，注重沟通交流，营造良好外部环境。更加注重正面宣传，深入发掘政法干警为民服务的先进典型和事迹，创新新闻宣传机制，主动与媒体对接，积极借助微博、微信等新媒介新手段，切实发好政法声音、讲好干警故事，充分展示政法干警的良好风貌。同时，要增强舆情引导能力。对于涉警热点、焦点问题要第一时间反应，迅速澄清事实真相，防止恶意炒作，努力消除杂音，维护政法部门良好形象。
聚焦“货真价实”，改进改评办法，真实反映民声民意。目前，公众安全感测评已成为衡量一个地方治安状况的“睛雨表”，也成为考核一个地方综治平安建设的“硬杠杠”。一般是由省级统计部门委托城调队半年测评一次。但这种方法也有一定的局限性，在测评方法上不太灵活，没有充分利用互联网这个工具，测评结果不一定能代表民意。因此，要借助第三方机构，采取网络、电话、访谈等多种形式开展综合测评，使测评结果具有权威性、公正性、客观性，避免测评结果是99%甚至是100%、而群众意见很多的“高分低评”现象。
（作者：合江神臂城镇 税春梅）
着力提高“三感”平安建设水平
2019-01-15 11:10:51
中央政法委盘点2018年政法工作，多措并举强化社会治理，落脚点就在于增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（《光明日报》（ 2019年01月13日 01版）
人民群众的安全感和满意度是检验和衡量平安建设的根本标准。随着经济社会的不断发展，人民群众对平安的期待要求越来越高，如何积极适应群众对社会平安的新期盼，不断提升社会治理水平，切实增强群众“三感”，已成为各级政法部门亟待研究解决的重大课题。
聚焦“打防服务”，维护治安稳定，提高管理服务水平。在打击违法犯罪方面，坚持“抓大不放小”，既要侦破杀人、抢劫、黑恶势力等严重刑事犯罪案件，又要树立“破小案、积大安”理念，紧紧围绕群众反映强烈的治安突出问题，深入开展专项打击和重点整治，全力维护社会和谐稳定。
聚焦“执法质量”，严格公正执法，提升执法公信力。针对易引起群众不满意的执法环节，按照“谁办案谁负责、谁审核（批）谁负责”的原则，实行三级审核把关制，落实案件首接责任制和办案质量终身负责制，杜绝关系案、人情案。建立案件告知、回访机制，对未破的重大刑事案件、未调结的民事纠纷必须当面回访，其它类案件采取登门回访、电话回访等方式，认真听取、吸纳当事人对执法办案的意见和建议，使群众感受到政法部门对案件侦破的积极态度，最大程度消除不满情绪。
聚焦“媒体舆论”，注重沟通交流，营造良好外部环境。更加注重正面宣传，深入发掘政法干警为民服务的先进典型和事迹，创新新闻宣传机制，主动与媒体对接，积极借助微博、微信等新媒介新手段，切实发好政法声音、讲好干警故事，充分展示政法干警的良好风貌。同时，要增强舆情引导能力。对于涉警热点、焦点问题要第一时间反应，迅速澄清事实真相，防止恶意炒作，努力消除杂音，维护政法部门良好形象。
聚焦“货真价实”，改进改评办法，真实反映民声民意。目前，公众安全感测评已成为衡量一个地方治安状况的“睛雨表”，也成为考核一个地方综治平安建设的“硬杠杠”。一般是由省级统计部门委托城调队半年测评一次。但这种方法也有一定的局限性，在测评方法上不太灵活，没有充分利用互联网这个工具，测评结果不一定能代表民意。因此，要借助第三方机构，采取网络、电话、访谈等多种形式开展综合测评，使测评结果具有权威性、公正性、客观性，避免测评结果是99%甚至是100%、而群众意见很多的“高分低评”现象。
（作者：合江神臂城镇 税春梅）
