让网上政务走得更远
2018-04-23 16:07:15
2017年,国务院办公厅电子政务办公室委托国家行政学院电子政务中心,依据国办印发的《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》,对31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团网上政务服务能力开展了第三方评估工作,并根据评估结果编制形成了《省级政府网上政务服务能力调查评估报告(2018)》。评估报告显示,2017年我国省级政府网上政务服务能力持续提高,各地区大力推进网上政务服务建设,取得了显著成效。(4月18日 光明日报)
网上政务服务对于群众来说,有利于他们更加快捷和最大限度地获取政府信息和服务,降低他们的办事成本和提高办事效率;相对于公共部门而言,则有利于他们通过技术手段是公共管理行为规范化、办公网络化、政务公开化和决策科学化。不仅促使公共管理更加高效,还促使公共部门与公众之间的交流与互动更为顺畅。进一步增强了政府竞争力,促进了公共管理模式创新。虽然网上政务提升了各级政府的政府服务水平,但仍存在着相关法律法规不完善、信息更新不及时以及相关部门协调性不够等几个方面的问题。要使网上政务更好地发生作用,更好地起到便民利民的效果,就要这三个方面来着手:
首先需要进一步健全相关法律体系,完善网上政务相关法律法规,要完善网上政务法制,加强网上政务办理流程和事项的管理和监控,把法律规范贯彻到网上政务的方方面面。同时要完善相关配套制度,积极制定有奖举报政策,要时刻铭记公众的力量是无穷大的,要团结群众.并且相关部门要认真履职,规范管理。
其次,要及时更新信息,保证政令及时畅通。部分地方政府门户网站信息陈旧,不符合实际情况,给有需要了解相关信息的群众带来了诸多不便,违背了网上政务的初衷,少数地方网站更新信息的时间是一个月甚至几个月,更新间隔时间过长,导致访问者越来越少,所以地方政府应该及时地更新信息,并拓宽多种信息公开渠道,使群众能及时地查询到相关信息。
最后,要加强相关部门的协作,提高网上政务服务质量。负责登记的部门要及时将准确的信息共享到省级信息共享交换平台。各部门协同配合做好数据采集、传输、接收和导入工作,各部门及时做好整理和转化工作,推进共享信息在各部门业务系统的有效融合使用。凡是能通过信息共享获取的信息和前序流程已收取的材料,不再要求群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息,不再要求其他单位和申请人重复提交;实现相同信息“一次采集、一档管理”,避免让相关部门重复登记、重复提交材料。
合江县住房和城乡规划建设局 李奕澜
让网上政务走得更远
2018-04-23 16:07:15
2017年,国务院办公厅电子政务办公室委托国家行政学院电子政务中心,依据国办印发的《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》,对31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团网上政务服务能力开展了第三方评估工作,并根据评估结果编制形成了《省级政府网上政务服务能力调查评估报告(2018)》。评估报告显示,2017年我国省级政府网上政务服务能力持续提高,各地区大力推进网上政务服务建设,取得了显著成效。(4月18日 光明日报)
网上政务服务对于群众来说,有利于他们更加快捷和最大限度地获取政府信息和服务,降低他们的办事成本和提高办事效率;相对于公共部门而言,则有利于他们通过技术手段是公共管理行为规范化、办公网络化、政务公开化和决策科学化。不仅促使公共管理更加高效,还促使公共部门与公众之间的交流与互动更为顺畅。进一步增强了政府竞争力,促进了公共管理模式创新。虽然网上政务提升了各级政府的政府服务水平,但仍存在着相关法律法规不完善、信息更新不及时以及相关部门协调性不够等几个方面的问题。要使网上政务更好地发生作用,更好地起到便民利民的效果,就要这三个方面来着手:
首先需要进一步健全相关法律体系,完善网上政务相关法律法规,要完善网上政务法制,加强网上政务办理流程和事项的管理和监控,把法律规范贯彻到网上政务的方方面面。同时要完善相关配套制度,积极制定有奖举报政策,要时刻铭记公众的力量是无穷大的,要团结群众.并且相关部门要认真履职,规范管理。
其次,要及时更新信息,保证政令及时畅通。部分地方政府门户网站信息陈旧,不符合实际情况,给有需要了解相关信息的群众带来了诸多不便,违背了网上政务的初衷,少数地方网站更新信息的时间是一个月甚至几个月,更新间隔时间过长,导致访问者越来越少,所以地方政府应该及时地更新信息,并拓宽多种信息公开渠道,使群众能及时地查询到相关信息。
最后,要加强相关部门的协作,提高网上政务服务质量。负责登记的部门要及时将准确的信息共享到省级信息共享交换平台。各部门协同配合做好数据采集、传输、接收和导入工作,各部门及时做好整理和转化工作,推进共享信息在各部门业务系统的有效融合使用。凡是能通过信息共享获取的信息和前序流程已收取的材料,不再要求群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息,不再要求其他单位和申请人重复提交;实现相同信息“一次采集、一档管理”,避免让相关部门重复登记、重复提交材料。
合江县住房和城乡规划建设局 李奕澜