2021-09-10 15:37:32
本网讯（旌组轩 记者 高明山 李鹏飞）9月8日，记者从四川省德阳市旌阳区委组织部获悉，旌阳区为谋深做实党史学习教育“我为群众办实事”活动，进一步提升基层政务服务水平，今年，由旌阳区委组织部牵头，成立以旌阳区行政审批局为主要成员的工作专班，争取到首批全省政务服务综合窗口试点，加快推进“最多跑一次”改革，开启了“前台综窗接件、后台部门审核、综窗统一发件”的无差别“一窗受理”综合窗口政务服务新模式，提升群众获得感和满意度。
效果为导向，服务是目标。充分考虑不同片区群众和企业到部门办事路程较远、耗费时间较长等问题，以效果为导向，推动线下办事方式产生根本性改变，构建起区、镇（街道）、村（社区）三级政务服务体系，继2019年区级部门下沉了83个事项到村（社区）代办以后，今年7月，为方便老百姓办事，旌阳区又成功申请了全省政务服务综窗试点，选取文昌社区在内的7个点位先行先试，经过一个多月的全力建设，旌阳区政务服务综合窗口于8月初开始试运行，文昌社区便民服务情况随之也有了新的变化。
“一窗”+“集成”，服务更标准。综合窗口试点，就是以“互联网+政务服务”为基础，把不同信息系统、不同服务集成在一起，重点是将可协同、可联办的行政审批事项和公共服务事项梳理整合成“一件事情”，推动部门间的数据共享，让群众与企业从“跑部门”到“跑政府”，从“跑多次”到“跑一次”。通过“最多跑一次”改革，进一步倒逼政府部门实现事项、材料、流程和数据的标准化，扎实推进行政审批服务标准化体系建设。目前，旌阳区政务服务综窗平台已经上线了行政审批局、民政局、医保局、人社局等4个部门58个高频事项，后期会逐步完善，让所有政务服务事项都上平台，赋予人民群众更多获得感。
数据多跑路，群众少跑路。政务服务综合窗口通过“一个窗口”和“一个平台”，按“一套标准”进行“前台综窗受理、后台部门审核、综窗统一发件”。
据悉，运行模式的改变，节约了时间成本，实现了“15分钟政务服务圈”，群众在家门口就可办事；节约了人力资源，以前需要4名社区工作人员办理的事项，现在1名工作人员就可办理58个事项，其他的社区工作者可以有更多的时间和精力深入到小区为老百姓服务；办事更便捷，旌阳区的政务服务综窗平台的58个事项还可“一码扫”，办事群众只需要用微信或者QQ扫一扫，即可网上掌上查看办事指南、申请表格等材料。另外，打破行政区域边界，让两项改革“后半篇”文章红利惠及更多老百姓。开启孝泉、孝德两地27项政务服务事项通办，打通与成都市锦江区的事项通办渠道，下一步通过事项对接及平台链接，即可通过政务服务综窗平台实现两地政务服务事项“跨区通办”。
2021-09-10 15:37:32
本网讯（旌组轩 记者 高明山 李鹏飞）9月8日，记者从四川省德阳市旌阳区委组织部获悉，旌阳区为谋深做实党史学习教育“我为群众办实事”活动，进一步提升基层政务服务水平，今年，由旌阳区委组织部牵头，成立以旌阳区行政审批局为主要成员的工作专班，争取到首批全省政务服务综合窗口试点，加快推进“最多跑一次”改革，开启了“前台综窗接件、后台部门审核、综窗统一发件”的无差别“一窗受理”综合窗口政务服务新模式，提升群众获得感和满意度。
效果为导向，服务是目标。充分考虑不同片区群众和企业到部门办事路程较远、耗费时间较长等问题，以效果为导向，推动线下办事方式产生根本性改变，构建起区、镇（街道）、村（社区）三级政务服务体系，继2019年区级部门下沉了83个事项到村（社区）代办以后，今年7月，为方便老百姓办事，旌阳区又成功申请了全省政务服务综窗试点，选取文昌社区在内的7个点位先行先试，经过一个多月的全力建设，旌阳区政务服务综合窗口于8月初开始试运行，文昌社区便民服务情况随之也有了新的变化。
“一窗”+“集成”，服务更标准。综合窗口试点，就是以“互联网+政务服务”为基础，把不同信息系统、不同服务集成在一起，重点是将可协同、可联办的行政审批事项和公共服务事项梳理整合成“一件事情”，推动部门间的数据共享，让群众与企业从“跑部门”到“跑政府”，从“跑多次”到“跑一次”。通过“最多跑一次”改革，进一步倒逼政府部门实现事项、材料、流程和数据的标准化，扎实推进行政审批服务标准化体系建设。目前，旌阳区政务服务综窗平台已经上线了行政审批局、民政局、医保局、人社局等4个部门58个高频事项，后期会逐步完善，让所有政务服务事项都上平台，赋予人民群众更多获得感。
数据多跑路，群众少跑路。政务服务综合窗口通过“一个窗口”和“一个平台”，按“一套标准”进行“前台综窗受理、后台部门审核、综窗统一发件”。
据悉，运行模式的改变，节约了时间成本，实现了“15分钟政务服务圈”，群众在家门口就可办事；节约了人力资源，以前需要4名社区工作人员办理的事项，现在1名工作人员就可办理58个事项，其他的社区工作者可以有更多的时间和精力深入到小区为老百姓服务；办事更便捷，旌阳区的政务服务综窗平台的58个事项还可“一码扫”，办事群众只需要用微信或者QQ扫一扫，即可网上掌上查看办事指南、申请表格等材料。另外，打破行政区域边界，让两项改革“后半篇”文章红利惠及更多老百姓。开启孝泉、孝德两地27项政务服务事项通办，打通与成都市锦江区的事项通办渠道，下一步通过事项对接及平台链接，即可通过政务服务综窗平台实现两地政务服务事项“跨区通办”。
