2025-08-29 16:23:01 来源：西部经济网
“以前下雨过涵洞，车怕淹、人难走，绕路要半小时！现在好了，大雨天也能顺畅通行，政府和社区真是帮我们解决了大难题！”近日，群众代表将一面写有“高效服务显担当 为民排忧暖人心”的锦旗送到四川广汉市汉州街道龙居社区12345直诉点，为新青路成绵高速涵洞积水整治工作点赞。
据了解，位于汉州街道龙居社区和连江社区交界处的新青路高速互通涵洞，是连接广汉与青白江的重要通道，曾是附近居民出行的“心头堵”——每逢降雨，这里便会形成大面积积水，最深处超过1米。不仅车辆易因涉水发生故障，行人也只能无奈绕道。这一问题不仅扰乱正常交通秩序，更成为群众日常出行中的一大安全隐患。从网格员日常纳民意到社区直诉点现场接诉求，群众“告别积水、安全通行”的呼声里，更是对诉求一线应、难题诉前解的期待。
群众诉求就是“作战令”。汉州街道迅速组织道路安全、综合执法等多部门联合实地勘查，精准诊断问题根源：成都第二绕城高速与成绵高速互通建设导致地面高程降低，涵洞原有排水坡度不足。随后，街道在广汉市交通运输局的技术指导与资金支持下，科学制定整治方案。通过疏通走遍多处明渠暗沟，并新建一条长300米、宽1.5米、深0.8米的专用排水沟，将积水引流至青白江河，彻底解决积水难题，还广大群众便利的通行道路。
今年入汛以来，新建的自然排水系统历经多次强降雨考验，再未出现积水现象，车辆行人通行顺畅。从“积水难题”到“畅通坦途”，群众的“烦心事”化作“舒心事”，锦旗里的赞誉不仅是对整治成效的肯定，更折射出汉州街道以实干践初心、以服务暖民心的基层担当，让治理温度直抵群众心坎。
据悉，自龙居社区12345直诉点设立以来，已累计收集居民意见诉求180余件，解决群众急难愁盼问题77起，召开“12345大家来协商”工作会8次，群众满意度高达99.2%，成为群众身边靠谱的“民意直通车”。
下一步，汉州街道将以此为契机，把涵洞整治中“听民意、解民忧”的经验，转化为依托12345直诉点服务群众的长效机制——让直诉点不仅是民意的“接收站”，更是难题“攻坚站”，以精准服务破解民生痛点，用实干担当织密群众幸福网，让治理成效看得见、摸得着、暖人心。（通讯员 王媛媛）
2025-08-29 16:23:01 来源：西部经济网
“以前下雨过涵洞，车怕淹、人难走，绕路要半小时！现在好了，大雨天也能顺畅通行，政府和社区真是帮我们解决了大难题！”近日，群众代表将一面写有“高效服务显担当 为民排忧暖人心”的锦旗送到四川广汉市汉州街道龙居社区12345直诉点，为新青路成绵高速涵洞积水整治工作点赞。
据了解，位于汉州街道龙居社区和连江社区交界处的新青路高速互通涵洞，是连接广汉与青白江的重要通道，曾是附近居民出行的“心头堵”——每逢降雨，这里便会形成大面积积水，最深处超过1米。不仅车辆易因涉水发生故障，行人也只能无奈绕道。这一问题不仅扰乱正常交通秩序，更成为群众日常出行中的一大安全隐患。从网格员日常纳民意到社区直诉点现场接诉求，群众“告别积水、安全通行”的呼声里，更是对诉求一线应、难题诉前解的期待。
群众诉求就是“作战令”。汉州街道迅速组织道路安全、综合执法等多部门联合实地勘查，精准诊断问题根源：成都第二绕城高速与成绵高速互通建设导致地面高程降低，涵洞原有排水坡度不足。随后，街道在广汉市交通运输局的技术指导与资金支持下，科学制定整治方案。通过疏通走遍多处明渠暗沟，并新建一条长300米、宽1.5米、深0.8米的专用排水沟，将积水引流至青白江河，彻底解决积水难题，还广大群众便利的通行道路。
今年入汛以来，新建的自然排水系统历经多次强降雨考验，再未出现积水现象，车辆行人通行顺畅。从“积水难题”到“畅通坦途”，群众的“烦心事”化作“舒心事”，锦旗里的赞誉不仅是对整治成效的肯定，更折射出汉州街道以实干践初心、以服务暖民心的基层担当，让治理温度直抵群众心坎。
据悉，自龙居社区12345直诉点设立以来，已累计收集居民意见诉求180余件，解决群众急难愁盼问题77起，召开“12345大家来协商”工作会8次，群众满意度高达99.2%，成为群众身边靠谱的“民意直通车”。
下一步，汉州街道将以此为契机，把涵洞整治中“听民意、解民忧”的经验，转化为依托12345直诉点服务群众的长效机制——让直诉点不仅是民意的“接收站”，更是难题“攻坚站”，以精准服务破解民生痛点，用实干担当织密群众幸福网，让治理成效看得见、摸得着、暖人心。（通讯员 王媛媛）
