2025-07-19 22:31:24 来源：西部经济网
本网讯（记者 李鹏飞 通讯员 廖鑫）7月17日，四川德阳市旌阳区行政审批局组织召开全区政务服务业务培训会，通报2025年上半年全区政务服务办件情况及工作亮点，培训政务窗口人员需掌握的相关业务知识。各镇（街道）便民服务中心和政务服务分中心负责人、各“综窗”点位业务骨干等参加培训会。
在《中华人民共和国行政许可法》培训中，专业律师结合窗口人员在接件和办件过程中容易无意识触碰的底线进行了详细解读，提醒窗口人员如何有效规避不作为、乱作为，为廉洁政务、高效政务指明了边界；在“政务服务综合窗口标准化管理”的解读中，窗口环境、物品摆放和服务礼仪等方面的要求让大家对“标准化”有了清晰的印象；在“云综窗”应用培训环节，通过现场演示业务办理全流程，进一步促进了窗口人员对“云综窗”系统的操作流程、功能模块和常见问题处理等业务知识的熟悉掌握。
政务服务窗口是连接政府与群众最直接的桥梁，是展示政府形象和服务效能的最前沿窗口。通过培训，大家对政务服务的标准化、规范化、便利化要求有了更深的心理认同，对队伍建设、纪律要求、服务质效有了更高的行动自觉，表示将在今后的工作中持续发力，共同推动全区政务服务向基层延伸的“最后一公里”走得更实、更稳、更好。
2025-07-19 22:31:24 来源：西部经济网
本网讯（记者 李鹏飞 通讯员 廖鑫）7月17日，四川德阳市旌阳区行政审批局组织召开全区政务服务业务培训会，通报2025年上半年全区政务服务办件情况及工作亮点，培训政务窗口人员需掌握的相关业务知识。各镇（街道）便民服务中心和政务服务分中心负责人、各“综窗”点位业务骨干等参加培训会。
在《中华人民共和国行政许可法》培训中，专业律师结合窗口人员在接件和办件过程中容易无意识触碰的底线进行了详细解读，提醒窗口人员如何有效规避不作为、乱作为，为廉洁政务、高效政务指明了边界；在“政务服务综合窗口标准化管理”的解读中，窗口环境、物品摆放和服务礼仪等方面的要求让大家对“标准化”有了清晰的印象；在“云综窗”应用培训环节，通过现场演示业务办理全流程，进一步促进了窗口人员对“云综窗”系统的操作流程、功能模块和常见问题处理等业务知识的熟悉掌握。
政务服务窗口是连接政府与群众最直接的桥梁，是展示政府形象和服务效能的最前沿窗口。通过培训，大家对政务服务的标准化、规范化、便利化要求有了更深的心理认同，对队伍建设、纪律要求、服务质效有了更高的行动自觉，表示将在今后的工作中持续发力，共同推动全区政务服务向基层延伸的“最后一公里”走得更实、更稳、更好。
