2025-08-22 15:11:35 来源：西部经济网
"请A08号退役军人到3号窗口办理..."8月20日，在万源市人民医院智慧服务大厅，清晰的语音提示指引着优抚对象有序就医。
当日，万源市人民医院与万源市退役军人事务局正式签署重点优抚对象住院医疗补助"一站式"结算合作协议，标志着该院成为万源市首家退役军人医疗优待定点医院。此次签约是军地双方深化双拥共建、落实优抚政策的又一重要成果，为退役军人群体开辟了便捷高效的医疗保障通道。
作为川东北地区首家实现"三个优化"的定点医院，万源市人民医院创新构建"智慧+人文"双轮驱动服务体系。在硬件升级方面，投入80余万元改造信息系统，打通医保、民政、医院三方数据壁垒，实现费用结算"秒级"响应。软件提升上，开发退役军人专属电子健康档案，提供个性化健康管理方案，目前已建档立卡1200余人。特别设立的"老兵驿站"内，军功章展示墙、红色经典书籍角等特色区域，营造出浓厚的尊崇氛围。
签约仪式上，万源市人民医院党委副书记、院长石庆明郑重承诺："医院将以'三个优化'为抓手，把拥军优属工作做到退役军人心坎上。"在服务流程优化方面，通过整合挂号、缴费、结算等12个环节，建立"一窗受理、全链通办"机制，使平均办理时长从45分钟压缩至15分钟。针对服务体验提升，专门设置军旅文化主题服务区，配备6名退役军人志愿者提供全程导诊，并开通24小时优抚服务专线。在保障效能强化上，建立"周巡查、月会商、季评估"动态管理机制，累计开展专项服务培训12场次，覆盖医护人员300余人次。（陈远航）
2025-08-22 15:11:35 来源：西部经济网
"请A08号退役军人到3号窗口办理..."8月20日，在万源市人民医院智慧服务大厅，清晰的语音提示指引着优抚对象有序就医。
当日，万源市人民医院与万源市退役军人事务局正式签署重点优抚对象住院医疗补助"一站式"结算合作协议，标志着该院成为万源市首家退役军人医疗优待定点医院。此次签约是军地双方深化双拥共建、落实优抚政策的又一重要成果，为退役军人群体开辟了便捷高效的医疗保障通道。
作为川东北地区首家实现"三个优化"的定点医院，万源市人民医院创新构建"智慧+人文"双轮驱动服务体系。在硬件升级方面，投入80余万元改造信息系统，打通医保、民政、医院三方数据壁垒，实现费用结算"秒级"响应。软件提升上，开发退役军人专属电子健康档案，提供个性化健康管理方案，目前已建档立卡1200余人。特别设立的"老兵驿站"内，军功章展示墙、红色经典书籍角等特色区域，营造出浓厚的尊崇氛围。
签约仪式上，万源市人民医院党委副书记、院长石庆明郑重承诺："医院将以'三个优化'为抓手，把拥军优属工作做到退役军人心坎上。"在服务流程优化方面，通过整合挂号、缴费、结算等12个环节，建立"一窗受理、全链通办"机制，使平均办理时长从45分钟压缩至15分钟。针对服务体验提升，专门设置军旅文化主题服务区，配备6名退役军人志愿者提供全程导诊，并开通24小时优抚服务专线。在保障效能强化上，建立"周巡查、月会商、季评估"动态管理机制，累计开展专项服务培训12场次，覆盖医护人员300余人次。（陈远航）
